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3月26日凌晨,蘋果公司在加州史蒂夫喬布斯劇院舉行了2019年春季發(fā)布會。今年春季發(fā)布會的內容仍然相當豐富,蘋果推出了多項新的軟件服務,包括Apple News+新聞服務、Apple Card信用卡服務、Apple Arcade游戲訂閱服務、Apple TV應用更新以及Apple TV+視頻訂閱服務。
此次發(fā)布會前,蘋果的新一代硬件產品均已經提前在線上發(fā)布。發(fā)布會結束幾個小時后,3月26日上午8點,提前發(fā)布的iPad Air 2019款、iPad mini 2019款、AirPods新款、iMac等新硬件產品集體在京東平臺開售,旋即強勢拉動蘋果全線產品猛增。
數據顯示,iPad新品在京東上線銷售24小時內,iPad整體銷量環(huán)比日均增長9倍;AirPods新品在京東上線24小時內,AirPods整體銷量環(huán)比日均增長37倍;Mac新品在京東上線銷售24小時內,Mac整體銷量環(huán)比日均增長3倍(以實際為準)。
從與蘋果的歷來合作成績來看,京東無疑是其在中國市場最重要流量入口之一。根據第三方機構數據,2018年京東占線上渠道手機銷量份額就已經超過50%,這意味著在國內,線上每賣兩臺手機就有一臺是在京東平臺售出,京東已然成為iPhone在中國銷售的主力渠道。
與蘋果近年來著力推進軟件服務的思路相似,自2018年iPhone新品發(fā)售起,京東便針對蘋果新品推出了包含換修無憂、上手無憂、以舊換新和京東維修四大核心保障的“京享無憂”服務,真正從消費者的需求出發(fā),為用戶打造值得信賴的服務產品。
其中,換修無憂服務是京東作為蘋果授權的唯一廠商,與蘋果聯(lián)合在Apple Care原廠服務的基礎上,為用戶打造的一款全新售后服務產品,為眾多蘋果用戶提供全面快捷的產品體驗。據了解,2018年11.11期間,Apple換修無憂服務日均銷量達到10月日均的5倍,深受用戶認可。
在iPhone等產品銷量漸趨疲軟拖累中國區(qū)營收的背景下,蘋果依靠京東平臺多次實現新品發(fā)布后的全線產品銷量暴漲,這無疑極大地提振了蘋果中國市場的信心,同時依托京東以更加值得信賴的形象貼近消費者,也為蘋果未來進一步拓展市場提供了強有力的支撐。